הצהרת נגישות

1. המחויבות שלנו לנגישות

Fixa פועלת להנגיש את השירותים שלה לכלל המשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לתקן הישראלי (ת"י 5568) ולהנחיות WCAG 2.1 בדרגת תאימות AA. אנו משקיעים משאבים מתמשכים בשיפור הנגישות של האתר ומתייחסים לכל פנייה בנושא ברצינות ובמהירות.

2. תכונות נגישות נתמכות

האתר נבנה ומותאם, בין היתר, באמצעים הבאים:

• תמיכה בניווט מלא באמצעות המקלדת בכל האתר, לרבות תפריטים, לשוניות, טפסים וחלונות קופצים.
• אינדיקציית פוקוס גלויה על כל רכיב אינטראקטיבי בעת ניווט מקלדת.
• תוויות (labels) מקושרות לכל שדות הטפסים, והודעות שגיאה המקושרות לשדות הרלוונטיים באמצעות aria-describedby.
• מבנה כותרות היררכי (החל מ-H1, ללא דילוג על רמות) ורכיבי HTML סמנטיים (header, nav, main, footer) לניווט מהיר באמצעות קוראי מסך.
• רכיבים מותאמים (תפריטים נפתחים, לשוניות, קבוצות בחירה) בנויים עם תפקידי ARIA תואמים (combobox, listbox, tablist, radiogroup) ותמיכה בניווט בעזרת מקשי החיצים.
• טקסט חלופי (alt) לתמונות משמעותיות, וסימון תמונות עיטוריות בהתאם (alt ריק או aria-hidden).
• הודעות דינמיות (כגון אישורי שליחה, עדכוני סטטוס והתראות) מוכרזות לקוראי מסך באמצעות אזורי aria-live.
• ניגודיות צבעים עומדת בדרישות AA (לפחות 4.5:1 לטקסט רגיל ו-3:1 לטקסט גדול ולרכיבי ממשק) באלמנטים המרכזיים באתר.
• שטחי לחיצה בגודל 44x44 פיקסלים לפחות ברוב רכיבי הממשק (מעבר לדרישת המינימום בתקן).
• חלונות קופצים (מודאלים) הכוללים לכידת פוקוס, סגירה באמצעות מקש Escape, והחזרת הפוקוס לרכיב שפתח אותם.
• תמיכה בכיוון טקסט מימין לשמאל (RTL) בהתאם לשפה העברית.

3. מגבלות ידועות

אנו ממשיכים לעבוד על שיפור הנגישות באתר. תוכן שמועלה על ידי משתמשים (תמונות פרופיל של ספקים ותמונות המצורפות לבקשות שירות) מקבל טקסט חלופי שנגזר אוטומטית מהמידע הקיים (למשל שם העסק או שם הקובץ), אך עדיין אין אפשרות לספקים ולקוחות להזין טקסט חלופי מותאם אישית לתמונות שהם מעלים. כרטיסי תצוגה (למשל כרטיס פרופיל ספק או כרטיס ביקורת) בנויים כך שיישארו תקינים ונגישים גם כאשר מידע מסוים (כגון תיאור עסקי או תמונה) חסר.

4. פנייה בנושאי נגישות

נתקלתם בבעיית נגישות באתר? נשמח לדעת ולטפל בכך. ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר, ואנו נעשה את מירב המאמצים להשיב ולטפל בפנייה בהקדם.